1. Allgemeines
Ernährungsberatung Glutenfrei ist ein Anbieter für Ernährungsberatungen in Form von Webinaren/Kursen sowie eBooks und Stadtplänen.
Für Verträge gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Anmeldung zu Webinaren/Kursen
Die Anmeldung hat unter Verwendung des unter https://ernaehrungsberatung-glutenfrei.de hinterlegten Anmeldeformulars zu erfolgen. Maßgeblich für den Zeitpunkt der Anmeldung ist der Eingang der Anmeldung bei Ernährungsberatung Glutenfrei. Die Vergabe der Plätze erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen.
3. Kauf von eBooks/Stadtplänen
Der Kauf von eBooks/Stadtplänen hat unter Verwendung des unter https://ernaehrungsberatung-glutenfrei.de hinterlegten Kaufformulars zu erfolgen.
4. Zustandekommen des Vertrages
Der Vertrag zwischen dem Teilnehmer/Käufer und Ernährungsberatung Glutenfrei kommt mit der Anmeldung bzw. dem Kauf und Annahme des Vertrages durch Ernährungsberatung Glutenfrei zustande.
5. Zahlung und Folgen nicht rechtzeitiger Zahlung von Webinaren/Kursen
Die Zahlung der Teilnahmegebühr für Webinare und Kurse ist bis spätestens 1 Tag vor Webinar-/Kursbeginn zu leisten. Die Teilnahme an einem Webinar bzw. Kurs setzt dabei grundsätzlich voraus, dass die Teilnehmer-gebühr bei Seminar-/Kursbeginn auf dem Konto von Ernährungsberatung Glutenfrei eingegangen ist.
Liegt bei Webinar-/Kursbeginn die Zahlung des Teilnehmers nicht vor und ist auch der Abgang der Zahlung an Ernährungsberatung Glutenfrei nicht nachgewiesen, kann Ernährungsberatung Glutenfrei den gebuchten Platz anderweitig vergeben und einem angemeldeten Teilnehmer die Teilnahme an dem Webinar/Kurs versagen.
Wird der Teilnehmer wegen nicht erfolgter, verspäteter oder nicht nachgewiesener Zahlung der Teilnahmegebühr zu dem Webinar/Kurs nicht zugelassen und konnte Ernährungsberatung Glutenfrei den Platz nicht anderweitig vergeben, bleibt der Teilnehmer verpflichtet, die Teilnahmegebühr an Ernährungsberatung Glutenfrei zu zahlen. Dem Teilnehmer steht jedoch der Nachweis frei, dass Ernährungsberatung Glutenfrei ein geringerer Schaden als in Höhe der Teilnehmergebühr entstanden ist.
6. Webinar-/Kursverlauf und Mitwirkungspflichten
Nimmt ein Teilnehmer während des Webinares bzw. Kurses nicht die volle Leistung in Anspruch, so besteht für den nicht genutzten Teil kein Rückzahlungsanspruch.
7. Stornierung von Webinaren/Kursen
Der Teilnehmer kann seine Anmeldung ohne Angaben von Gründen stornieren. Stornierungen können ausschließlich per Brief oder E-Mail vorgenommen werden. Maßgeblich für den Zeitpunkt der Stornierung ist der Eingang bei Ernährungsberatung Glutenfrei.
Erfolgt die Stornierung 3 Tage oder weniger vor Webinar-/Kursbeginn, sind 25% des Teilnehmer-beitrages, mindestens jedoch 10€, zu zahlen.
Im Falle der Stornierung einer Gruppenanmeldung 7 Tage oder weniger vor Webinar-/Kursbeginn, sind 50% des Teilnehmerbeitrages, mindestens jedoch 49€ zu zahlen.
Ihr Widerrufsrecht als Verbraucher wird von den hier getroffenen Regelungen nicht berührt.
8. Ersatzteilnehmer von Webinaren/Kursen
Im Falle einer Stornierung kann der angemeldete Teilnehmer auch einen anderen Teilnehmer als Ersatz stellen. Der angemeldete Teilnehmer wird in diesem Fall von seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber Ernährungsberatung Glutenfrei befreit, sobald der Ersatzteilnehmer den Verpflichtungen aus dem Vertrag nachgekommen ist. Für Stornierungen durch den Ersatzteilnehmer gilt Ziffer 6. entsprechend.
Der angemeldete Teilnehmer ist verpflichtet, den von ihm gestellten Ersatzteilnehmer unverzüglich darauf hinzuweisen, dass dieser sich rechtzeitig vor Webinar-/Kursbeginn darüber Gewissheit verschafft, ob er an dem Webinar bzw. Kurs teilnehmen kann, ohne sich oder die anderen Teilnehmer gesundheitlich zu gefährden (vgl. Ziffer 5.).
Der angemeldete Teilnehmer sollte außerdem im eigenen Interesse den von ihm gestellten Ersatz-teilnehmer unverzüglich auf die Notwendigkeit rechtzeitiger Zahlung und die Folgen bei nicht rechtzeitiger Zahlung (vgl. Ziffer 4.) hinweisen.
9. Absage bzw. Änderungen durch Ernährungsberatung Glutenfrei von Webinaren/Kurse
Ernährungsberatung Glutenfrei behält sich vor, Termine für Webinare bzw. Kurse aus sachlich gerechtfertigten Gründen (z.B. Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, Erkrankung des Webinar- oder Kursleiters) abzusagen.
Ernährungsberatung Glutenfrei wird die Teilnehmer unverzüglich über die Absage informieren und dem Teilnehmer die von diesem gezahlte Teilnahmegebühr ohne Abzug unverzüglich erstatten.
Weitere Ansprüche des Teilnehmers gegen Ernährungsberatung Glutenfrei aufgrund der Kursabsage bestehen nicht.
Ernährungsberatung Glutenfrei kann den Webinar-/Kursinhalt, den Veranstaltungsort ändern und den Referenten austauschen, soweit dies notwendig ist, um die Durchführung zu gewährleisten. Bei erheblichen Änderungen, die eine Änderung des Vertragsinhalts zur Folge haben (z.B. Verlegung des Veranstaltungsortes in eine andere Stadt) hat der Teilnehmer ein Kündigungsrecht und das Recht auf Erstattung seiner Teilnehmergebühren.
10. Zahlung von eBooks/Stadtplänen
Die Zahlung für eBooks/Stadtpläne erfolgt umgehend nach dem erfolgreichen Versenden des Kaufformulars via Paypal.
Eine andere Zahlweise kann schriftlich, per Brief oder Mail, angefragt werden.
11. Stornierung von eBooks/Stadtplänen
Eine Stornierung des Kaufes ist ausgeschlossen. Siehe Widerrufsrecht
12. Fristlose Kündigung
Das Recht beider Vertragsparteien, das gebuchte Webinar bzw. den Kurs aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, wird durch die vorstehenden Regelungen zur Stornierung oder Absage des Seminares bzw. Kurses nicht berührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn ein Verhalten des Vertragspartners derartig gegen Pflichten aus dem Vertragsverhältnis verstößt, dass dem anderen Vertragspartner die Fortsetzung des Vertrages nicht zumutbar erscheint.
Kein wichtiger Grund liegt vor, wenn ein Vertragspartner aus gesundheitlichen Gründen nicht in der Lage ist, an einer Veranstaltung teilzunehmen. Ernährungsberatung Glutenfrei ist, soweit ein Referent erkrankt, zum Austausch desselben oder zur Verlegung des Veranstaltungstermins berechtigt. Für die Rechtsfolgen der fristlosen Kündigung gelten die gesetzlichen Regelungen.
13. Haftung und Haftungsausschluss
Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
14. Geistiges Eigentum
Wir besitzen und kontrollieren alle Urheberrechte und sonstigen Rechte an geistigem Eigentum auf der Website sowie die Daten, Informationen und sonstigen Ressourcen, die auf der Website angezeigt werden oder auf der Website zugänglich ist.
Das Kopieren, Verteilen und sonstige Verwenden dieser Materialien ist ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
15. Hausordnung
Für Veranstaltungen (Webinare, Kurse usw.) in geschlossenen Räumen gilt eine Hausordnung, die vor Ort deutlich sichtbar aushängt und übliche Regelungen zum Verhalten in den Räumlichkeiten enthält.
Der Teilnehmer verpflichtet sich, die Regelungen der Hausordnung zu beachten.
16. Sprache
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden ausschließlich auf Deutsch interpretiert und ausgelegt. Alle Mitteilungen und Korrespondenzen werden ausschließlich in dieser Sprache verfasst.
17. Widerrufsrecht
Kunden, welche Verbraucher sind, steht nach den fernabsatzrechtlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu, wonach der Vertrag nach Maßgabe der folgenden Belehrung widerrufen werden kann.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Sie beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung meiner Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit §1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie meiner Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der Widerruf ist zu richten an:
Ernährungsberatung Glutenfrei
Sybille Wermann
Steinstr. 69
04275 Leipzig
E-Mail: info@ernaehrungsberatung-glutenfrei.de
Hinweis:
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Leistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder für Leistungen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Mithin besteht kein Widerrufs-recht, sofern die Leistung auf Veranlassung des Kunden heruntergeladen wird. Das Widerrufsrecht besteht demnach nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von digitalen Gütern (z.B. Ernährungs-pläne, eBooks, Stadtpläne), da diese nicht rückgabefähig sind.
Ein Widerruf ist also nur möglich, solange der Vertrag nicht von beiden Seiten vollständig erfüllt ist. Der Vertrag gilt als erfüllt, sobald Sie die Ernährungsberatung erhalten und die Zahlung geleistet haben. Nachdem Sie die Ernährungsberatung erhalten haben, ist kein Widerruf mehr möglich.